組織力強化、組織風土改革、マネジメント変革、ギスギスした職場、人と人との関係、コミュニケーション、オフサイトミーティング

2013/05/07

今日も軽い話題です。   JALも機内のドリンクサービスでコーヒーが無料に変わった。ANAも有料から無料に変わったけど、JALも変わったんですね。   しかし、今日書きたいことは機内サービスのことではありません。   会社の中では、「もっと深く考えろ」、「なぜなぜを繰り返せ」、などと上司から言われている人が多いと思います。しかし、会社を出た日常の中でも深く…続きを読む

2013/05/01

少し古い話ですが、４月26日のNHK総合の番組のクローズアップ現代「“企業の罰”は問えるのか～JR福知山線脱線事故8年～」は興味深く見ました。   企業の責任問題を問うときには法的にはその企業のトップや部門のトップの個人の責任しか問えない、組織の罪を問えないとのことです。   また、個人の責任を問うても企業の活動は複雑な指示命令系統で行われている…続きを読む

2013/04/29

ゴールデンウィークの真っただ中です。   どこかに遠出するわけでもなく、自宅でゆっくり過ごしていましたが、昨日、下の娘から「（孫と一緒に）江の島に行きたい」との連絡があり、喜んで出かけました。   江の島に渡るのは中学の修学旅行以来で、46年ぶりでした。   天気も良く、渋滞が始めるちょっと前に着きました。     江の島内を…続きを読む

2013/04/27

昨日の夕方、久しぶりに近所のプールに行き、水中ウォーキングをやりました。   最近、日程などが合わずすっかりスカッシュから遠のいてしまい、体がタブついてきました。   本当はジョギングをしたいのですが、足を痛め易いので長時間できません。   私はあまりプールは好きではないでのですが、体がダブつくより良いかなと思い、プールに行きました。   水…続きを読む

2013/04/25

以前、本ブログでも紹介させていただきましたが「ギスギスした職場がなぜ変わらないのか」（Nanaブックス）が日経ビジネス人文庫になりました。   書店に出るのは5月1日以降だと思います。   昨日、早速、見本本が手元に届きました。   表紙のデザイン、とても気に入っています。   写真で紹介できないのが残念！！ （写真の挿入の仕方が変わってい…続きを読む

2013/04/24

今朝の日経新聞朝刊に自動車メーカーのリコール問題が取り上げられていました。   見出しは「届け出遅れ信頼遠のく」   小見出しに「○○自リコール問題」、「現場の情報上がらず」   このメーカーは過去にもリコールに対しての姿勢を問題視されましたが、改善されたと思っていました。   しかし、同じようなことが繰り返し起きるということは問題の根本のと…続きを読む

2013/04/22

先日、ある営業の方と話をした時のことです。   「お客様に頭を下げるのは苦にならない。しかし、会社に帰ってきて、お客様以上に身内である工場に頭を下げらなければ仕事を受けてもらえない。これ、結構きついんですよね」   さらに続いて、   「我々、営業はもちろんお客さまを向いて仕事をしています。工場も同じ方向を向いて仕事をしているはずですよね。ところが、工場は…続きを読む

2013/04/18

先日、風土改革支援先の会長と支援における今の変化の状況について情報交換をさせていただきました。   そこで会長がおっしゃったことに、自分でも感じていたことをズバリと言われた気がしました。   そのことは、私は、これまで、ミッション（使命感）を見失っていると考えてきましたが、現場に立ってみるとしっくりきませんでした。   それは、   「うちの…続きを読む

2013/04/12

先日、風土改革の支援をさせていただいている会社の新入社員歓迎式典を覗かせていただきました。   実は副社長からは何年も前から「手塚さん、一度覗いて見てくださいよ」とおっしゃっていただいていたのですが、日程が合わず悔しい思いをしていました。   今回、運良く覗くことができました。   たいへんな盛り上がりにビックリしました。   企画運営は全て…続きを読む

2013/04/08

先ほどまで、孫を背中に背負って「ギスギスした職場はなぜ変わらないのか」の文庫本出版にむけて増補文を書いていました。   昨年の7月ごろ、スコラの柴田さんと金井先生の共著「どうやって社員が会社を変えたのか」（日経新聞出版社）のインタビュー協力をしたのがきっかけで日経新聞出版社の方に「ギスギスした職場はなぜ変わらないのか」が文庫本化できないか相談しました。   企画は進めて…続きを読む