ジョン・Ｐ・コッターのリーダーシップ論から変革プロセスをふり返る

2011/01/03

「ビジネス心理ハンドブック」の一部の章を担当するために、参考図書としてジョン・Ｐ・コッター著黒田貴子監訳「リーダーシップ論」（ダイヤモンド社・1999年）を読みました。

第１刷発行された1999年は、以前勤務していた会社での組織変革（風土改革）活動を終え、関連会社に出向した年です。

1991年から組織変革（風土改革）活動に参加し、トップが改革の旗を振り始めた時から、旗を降ろす（バトンタッチ）するまで、改革エネルギーが高まり、最高潮を迎え、そしてエネルギーが下がり始めるまで、を見届けることができました。

ジョン・Ｐ・コッター著黒田貴子監訳「リーダーシップ論」にも共感できるところがたくさんありました。

特に、「第４章　変革プロセス　その八段階（Ｐ１４３～）」の各段階で陥りやすいミスを示しています。

“落とし穴”という表現が面白い。

落とし穴１：緊急課題であるという認識が不徹底

落とし穴２：推進チームの指導力不足

落とし穴３：ビジョンの欠落

落とし穴４：社内コミュニケーションが絶対的に不足

落とし穴５：ビジョン実現の障害を放置

落とし穴６：計画的な短期的成果の欠如

落とし穴７：早すぎる勝利宣言

落とし穴８：変革の成果が浸透不足

私が経験した変革は上記８つに対していずれも共感できました。

更に上記の８項目に付け加えるとしたら、変革エネルギーの分裂があると思います。

ジョン・Ｐ・コッターの「リーダーシップ論」が出版されてから10年以上経っていますが、変革における留意点は今でも通用すると思います。

また、今でも、変革において落とし穴にはまっている企業もあると思います。

興味のある方はお読みください。

手塚利男

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