現場がわかるとは・
2009/05/16
お客様の風土改革現場で「現場が分かっているのか？分かっていないのか？」という話になりました。
“現場”と言っても、営業の現場、製造の現場、開発の現場、等、があります。
“現場がわかる”とは何がわかるというのでしょうか？
ある人は、“仕事内容のことがわかる”ことを指します。
ある人は、どういう人がいて、どういうものを作っているのかがわかる人を指します。
私は、現場で働いている人はどういうことで喜び、とういうことで憤り、どういうことで悲しむのかを知っていることが“現場のことが分かる”と言えると思っています。
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カテゴリ：風土改革支援現場に立って思うこと
